1. Kto odpowiada za Twoje dane?
Administratorem danych osobowych jest EsPrime Adam Mierzejewski, adres: Nowy Dwór 3D, 12-122 Nowy Dwór, NIP: 745-185-15-83, prowadzący stronę pod marką Twoja Strona w 24h.
W sprawach dotyczących danych napisz na tsw24h@gmail.com.
2. Jakie dane przetwarzamy?
Gdy wysyłasz zapytanie, otrzymujemy imię, nazwę firmy, email, opcjonalny numer telefonu, rodzaj strony, budżet, informacje o domenie i materiałach, planowany termin oraz treść wiadomości. Nie wpisuj danych wrażliwych ani informacji o osobach trzecich, jeśli nie są potrzebne do zapytania.
Podanie danych jest dobrowolne. Pola oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi formularza i przygotowania odpowiedzi. Telefon możesz pominąć. Możesz też napisać bezpośrednio email.
Serwer i dostawcy infrastruktury mogą przetwarzać adres IP, datę i czas połączenia, adres odwiedzanej strony, informacje o przeglądarce oraz błędy techniczne. Dane te służą obsłudze połączenia, zapewnieniu bezpieczeństwa i diagnozowaniu problemów.
3. Po co i na jakiej podstawie?
- Zapytanie i przygotowanie oferty: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, jeśli jesteś potencjalną stroną umowy.
- Pozostała korespondencja, w tym kontakt z przedstawicielem firmy: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora polegający na odpowiadaniu na wiadomości i prowadzeniu kontaktów biznesowych.
- Bezpieczeństwo i ochrona przed spamem: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na ochronie strony i zapobieganiu nadużyciom.
- Ewentualne dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — tylko gdy zachowanie określonych danych jest potrzebne do tego celu.
Odpowiedź na zapytanie nie wymaga zgody marketingowej. Nie wysyłamy newslettera ani marketingu emailowego na podstawie samego przesłania formularza.
Jeśli w przyszłości uruchomimy marketing lub niekonieczne narzędzia śledzące, najpierw podamy szczegóły i, gdy jest to wymagane, poprosimy o odrębną dobrowolną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Checkbox marketingowy będzie domyślnie niezaznaczony.
4. Jak długo przechowujemy dane?
Treść formularza nie jest zapisywana w bazie danych tej strony ani w jej logach. Zapytanie jest przekazywane przez Resend na skrzynkę tsw24h@gmail.com. Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty i zakończenia związanych z nią ustaleń. Po ustaniu tych celów dane powinny zostać usunięte, chyba że są nadal potrzebne do wykonania umowy, spełnienia obowiązku prawnego lub ochrony konkretnych roszczeń.
O długości przechowywania decydują stan sprawy, dalszy kontakt w tej samej sprawie, zawarcie umowy oraz właściwe obowiązki prawne i terminy przedawnienia. Nie przechowujemy zapytań bezterminowo na potrzeby przyszłego marketingu.
Resend standardowo przechowuje treści wiadomości i logi przez 30 dni, a kopie zapasowe przez 7 dni. Usunięcie wiadomości z Gmaila podlega dodatkowo procesowi usuwania danych przez Google. Zasady działania usług i ich kopii zapasowych opisują dokumenty dostawców wskazane poniżej.
Ochrona antyspamowa przechowuje w pamięci serwera adres IP oraz liczbę prób wysyłki z okresem ważności 10 minut. Wygasłe wpisy są usuwane przy kolejnym żądaniu; zakończenie pracy serwera usuwa je wcześniej. Licznik nie zawiera treści zapytań. Dostawcy infrastruktury stosują odrębne zasady przechowywania danych technicznych związane z obsługą usług, bezpieczeństwem i obowiązkami prawnymi.
Preferencje cookies są ważne przez 180 dni. Wybrany motyw pozostaje w przeglądarce do jego zmiany lub usunięcia danych strony.
5. Kto może otrzymać dane?
Dane trafiają do usług potrzebnych do działania strony, ochrony formularza i obsługi korespondencji. Dostęp mogą mieć również upoważnione osoby zapewniające obsługę techniczną, w zakresie potrzebnym do wykonania ich zadań, oraz organy uprawnione na podstawie prawa. Nie sprzedajemy danych.
- Hosting strony: platforma OpenAI Sites, korzystająca z infrastruktury Cloudflare Workers. Usługi te obsługują połączenia ze stroną i wykonanie formularza. Informacje o zasadach przetwarzania danych: polityka prywatności OpenAI oraz polityka prywatności Cloudflare.
- Odbieranie korespondencji: Gmail, usługa Google. Wiadomość i podane w niej dane trafiają na tsw24h@gmail.com. Szczegóły dotyczące obsługi danych, ich usuwania i zabezpieczeń opisuje polityka prywatności Google.
- Wysyłka formularza: Resend, świadczone przez Plus Five Five, Inc. Usługa otrzymuje dane formularza oraz adres odbiorcy, aby dostarczyć zapytanie. Region wysyłki to Irlandia, lecz według dokumentacji Resend treści wiadomości i logi są przechowywane w USA. Resend stosuje standardowe klauzule umowne i opisuje Data Privacy Framework jako dodatkowy mechanizm transferu. Szczegóły: zasady przetwarzania danych oraz umowa powierzenia Resend. Nie korzystamy ze śledzenia otwarć ani kliknięć w wiadomościach.
- Ochrona antyspamowa: Cloudflare Turnstile, dostarczane przez Cloudflare, Inc. Przeglądarka przekazuje dane techniczne, w tym adres IP i sygnały dotyczące urządzenia oraz przeglądarki, aby odróżnić użytkownika od automatu. Serwer sprawdza jednorazowy token przed wysyłką. Nie przekazujemy do Turnstile treści formularza. Informacje o przetwarzaniu danych przez dostawcę zawiera polityka prywatności Turnstile.
Korzystanie z globalnych dostawców wiąże się z przetwarzaniem danych także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA. Zgodnie z dokumentami dostawców zabezpieczenia transferów obejmują decyzje o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne, zależnie od usługi i kraju. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach i sposobie uzyskania ich kopii są dostępne w dokumentach dostawców, w tym w zasadach przesyłania danych Google. Możesz również poprosić administratora o informacje, pisząc na tsw24h@gmail.com.
6. Jakie masz prawa?
W granicach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Masz prawo do przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie zgody lub umowy. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Napisz na tsw24h@gmail.com. Zasadniczo odpowiadamy na żądanie w ciągu miesiąca; o uzasadnionym przedłużeniu poinformujemy zgodnie z RODO.
Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje znajdziesz na uodo.gov.pl. Skorzystanie z tego prawa nie wymaga wcześniejszego kontaktu z administratorem.
7. Cookies i analityka
Obecnie aplikacja nie uruchamia Google Analytics, Meta Pixel, remarketingu ani innych trackerów. Zdjęcia i grafiki są przechowywane razem ze stroną. Nie osadzamy zewnętrznej mapy ani fontów pobieranych w przeglądarce od innych dostawców. Opis mapy w ofercie dotyczy możliwości tworzonych stron.
W pamięci przeglądarki zapisujemy ustawienia prywatności oraz wybrany przez Ciebie jasny lub ciemny motyw. Wybór motywu pozostaje do jego zmiany lub usunięcia danych strony; nie jest wysyłany na serwer. Szczegóły znajdziesz w Polityce cookies. Ustawienia możesz zmienić przez link „Ustawienia cookies” w stopce.
8. Automatyczne decyzje i zmiany dokumentu
Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Ciebie wyłącznie automatycznie. Nie profilujemy użytkowników w celach marketingowych. Ochrona antyspamowa może automatycznie odrzucić podejrzane zapytanie; wówczas możesz skontaktować się emailem.
Dokument należy aktualizować przy zmianach sposobu działania strony lub dostawców. Nowe niekonieczne narzędzia wymagają aktualizacji informacji i uzyskania odpowiedniej zgody przed ich uruchomieniem.
Podstawa prawna i informacje o prawach: RODO — tekst rozporządzenia · Prawa użytkownika — UODO.